题目内容

“乔哈里之窗”不包括下列“我”中的哪一个：

A. 开放我
B. 盲目我
C. 真实我
D. 隐藏我
E. 未知我

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在人际交往中，适用范围最广的笑是：

A. 含笑
B. 微笑
C. 浅笑
D. 大笑
E. 轻笑

下列哪项属于影响人际沟通的心理因素：

A. 噪声
B. 文化因素
C. 态度
D. 信息传递的途径
E. 组织分类

冲突发生的原因不包括：

A. 个体差异
B. 妥协
C. 资源不足
D. 沟通不畅
E. 职责不明

“善良的人容易上当”反映的是何种认知效应

A. 投身效应
B. 晕轮效应
C. 先礼效应
D. 免疫效应
E. 刻板效应