与主流用户的行为模式完全不一样的一群人,是极端用户。
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比如你是出版社,当你在思考你的顾客时,你所想到的主流用户就是喜欢打游戏的人。
A. 对
B. 错
用户的分布基本就是一个钟形曲线。中间山峰样的位置是主流用户,他们占大多数。
A. 对
B. 错
用户画像中的用户名字和肖像,用户基本信息和用户与这个话题相关的特征是显性数据,通常从定量型调研中拿到。
A. 对
B. 错
用户在使用一个产品或服务的时候,会有多次的接触机会,每一次接触都是一次体验,把这些接触点连在一起,就是一个用户的体验旅程。
A. 对
B. 错