不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求,不要对他人的请求流露出不快的神色,更不要蔑视或忽略对方。
A. 对
B. 错
对于对方的要求,先不拒绝,而是充分阐明不利因素,埋下伏笔.让对方有足够的思想准备,再在适当的时候,用恰当的方法加以拒绝,这种拒绝的方法叫转移目标法。
A. 对
B. 错
当对方提出的要求自己确实办不到,又不好直言拒绝时,可以本着谦虚自责的态度,自我否定,让对方认识到困难,知难而退。这种拒绝的方法叫诱导否定法。
A. 对
B. 错
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意:态度要友善,后果要讲清,威胁程度不能过分。
A. 对
B. 错