题目内容

企业与客户之间的互动涉及产品或者服务信息、情感、建议等方面。在企业确定互动内容时，需要设计一个能够实现互动目标的主体或者诉求，这将关系到互动目标能否实现。在设计互动内容时，企业首先需要考虑互动目标客户的需求与行为特征，在此基础上再设计相应的（）。

A. 主题
B. 结构
C. 格式
D. 结尾

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

（）就是企业通过与客户建立相互联系的桥梁或纽带，拉近与客户的距离，加深与客户的感情，从而赢得客户满意与客户忠诚所采取的行动。

A. 客户信息
B. 客户互动
C. 客户关怀
D. 客户沟通

加强（）是建立完善的客户关系管理的不二法则。

A. 客户调查
B. 客户信息建设
C. 客户关怀
D. 客户沟通

平面四杆机构中，是否存在死点，取决于()是否于连杆共线。

A. 主动件
B. 从动件
C. 机架
D. 摇杆

铰链四杆机构的杆长为a=60，b=80，c=100，d=90。若以杆a为机架，则此四杆机构为（）。

A. 曲柄摇杆机构
B. 双曲柄机构
C. 双摇杆机构
D. 曲柄滑块机构