题目内容

以下不是与客户沟通管理的是()。

A. 建立定期客户沟通制度
B. 建立追踪分析和会审制度
C. 解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视解决
D. 引进先进技术和手段，加强客户管理

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E. 配合政府开展社区管理

A. 物业竣工验收
B. 正常物业管理
C. 前期物业管理
D. 装修入住

A. 及时、齐全、规范和真实
B. 记录、分类和归档正确及时
C. 接班人员分别签名确认
D. 班组长检查确认
E. 交接班事项及物品记录清晰，未完成事项有跟进记录

A. 预测零件寿命，搞好备件管理
B. 较科学地确定设备修理间隔期和内容
C. 建立维护标准，开展预防性维修和改善性维修
D. 在运行管理上，尽量安排设备能够连续、满载开动使用
E. 其可以监测设备状态，发现异常状况，防止突发故障和事故的发生