题目内容

营业员与顾客说话要做到（）

A. “您”字当头、“请”字不忘
B. “您”字当头、“谢谢”不忘
C. “请”字当头、“您”字不忘
D. “谢谢”当头“请”字不忘

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A. 正确
B. 错误

A. 棘上韧带起到稳定脊柱活动的作用
B. 棘间韧带不能起到加强脊柱的外在稳定的作用
C. 腰椎前屈时，黄韧带受到拉伸
D. 腰椎后伸可使黄韧带松弛
E. 腰椎间盘退变后，椎间距缩小，使黄韧带松弛，易使其变肥厚

A. 大肠杆菌
B. 拟杆菌
C. 绿脓杆菌
D. 溶血性链球菌
E. 金黄色葡萄球菌