网点投诉管理遵循预防为先、属地解决、首问负责、（）原则。
A. 及时处理
B. 落实改进
C. 逐级上报
D. 分类管理
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城镇职工特殊门诊报销起付线标准是多少？有医院等级之分吗？
为了认识和掌握季节变动的规律，通常采用季节指数（季节比率）指标予以测定。
A. 正确
B. 错误
《灵枢·营卫生会》中所说的"人有两死"是指营气竭可致人死，卫气竭也可致人死。
A. 正确
B. 错误
超滤膜截留的颗粒直径为（）
A. 0.02～10µm
B. 0.001～0.02µm
C. <2nm
D. <1nm
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