题目内容

组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂，具有这些特点的沟通形态是（）

A. 环式
B. 轮式
C. Y式
D. 链式

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期望理论是由（）提出的

A. 泰勒
B. 赫茨伯格
C. 弗罗姆
D. 马斯洛

在公平理论看来，组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低并无直接的联系（）

管理者处理冲突的办法主要包括（）

A. 回避
B. 妥协
C. 强制
D. 合作

根据期望理论，为有效激发员工工作动机，应做好（）等几项工作

A. 科学设定目标
B. 注重物质激励
C. 贯彻功绩制
D. 了解员工需要