题目内容

英国是世界各国中银行法规最少、管理最为宽松而银行体制相对稳定和高效率的国家。

A. 正确
B. 错误

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对客户抱怨可以通过以下几个步骤来化解（）。

A. 弄清问题
B. 用心倾听
C. 真诚解决
D. 置之不理

供电所一般应设置综合性的外勤等生产班组和复合型岗位。

A. 正确
B. 错误

以下属于利用社区教育资源对儿童进行教育的原则的是（）。

A. 便利性原则
B. 教育性原则
C. 娱乐性原则
D. 发展性原则

资产组一经确定，在各个会计期间应当保持一致，不得变更。

A. 正确
B. 错误