危机介入是一种特殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情绪，恢复（），使他们走出危机。
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普通类贷款的联机单笔提前还款，在未有拖欠情况下进行现金还款不包括下列哪一项操作？（）
A. 将除应计利息外的已计提余额强制结转到应还未还总金额内，通过“[011091]强制结息“交易，分别将每一个已计提的余额结转。
B. 若提前还款需要归还本金对应的利息，则通过“[010430]还款试算查询“交易查询还款金额。否则可以跳过这一步。
C. 查询余额后，通过“[020018]贷款暂收内部账户存现交易“交易将对应的款项存到相关的内部账账号。
D. 通过“[011048]内部账转账提前还款“交易归还贷款本金。收回利息时，打印了金融发票，则要通过“[029260]手工销号“将使用了的金融业务收入发票作销号处理。
在综合结转分步法下，如果企业成本管理需要，对完工产品所耗用的上一步骤半成品的综合成本还要进行（）
A. 计划成本计算
B. 成本还原
C. 实际成本计算
D. 成本分析
下列是热值控制的是（）。
A. 热高分分离器的入口温度
B. 冷高分分离器的入口温度
C. 常压塔进料温度
D. 航煤汽提塔塔底的温度控制
重大洗钱案件中一类案件包括（）。
A. 有地区影响
B. 涉案金额折合人民币1000万以上
C. 涉案金额折合人民币2000万元以上
D. 出现新型洗钱类型或手法，对今后工作由指导意义
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