持卡人通过现金类自助设备进行现金取款,单笔限额为()元,当日累计限额为()元,累计次数不限。
A. 2000
B. 3000
C. 20000
D. 30000
在地面上对于CDS某一局部故障,显示什么通告()
A. DSPLY SOURCE
B. CDS FAULT
C. DEU FAULT
D. CDS MAINT
以下哪些是客户服务中心等级服务的服务标准?()
A. 20秒内人工接通率≥85%
B. 20秒内人工接通率≥75%
C. 对新入网客户一周内进行回访
D. 客服代表业务技能三级以上