题目内容

消费者购买行为中，复杂型购买一般有哪些特点？（）

A. 商品差异不大
B. 消费者对所需要的商品很不了解
C. 不必花费很多时间收集商品信息
D. 商品一般价格高，购买频率低
E. 消费者一般对该类商品没有购买经历

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消费者可以从哪些方面获取搜集信息？

A. 公共信息：报纸、杂志、广播、电视、网络
B. 商业来源：广告、推销人员、宣传材料、展览会、交易会
C. 相关团体：家庭、亲朋好友、邻居、同事、同学
D. 个人经验：以往经验、联想、判断

消费者市场中，参与购买过程的可能有五种角色，分别是（）、（）、（）、（）、（）。

复杂的购买决策过程包括（）、（）、（）、（）、（）五个阶段。

组织者市场中，购买过程的参与者包括（）、（）、（）、（）、（）、（）六种角色。