( )成为外贸转型升级的重要方向。
A. 跨境电商
B. 外贸物流
C. 移动商务
D. B2B
淘宝物流的“丢件”、“暴力运输”和“效率低下”等现象,主要归咎于( )的采用。
A. 自营物流
B. 第三方物流
C. 顺丰
D. 德邦快递
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( )成为企业竞争制胜的另一张王牌。
A. 产品
B. 服务
C. 渠道
D. 价格
在电子商务时代,企业的客户关系管理的核心理念是( )。
A. 企业利润最大化
B. 以客户为中心
C. 以产品为中心
D. 以技术应用为中心