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从经营范围来说,旅行社业务包括人境旅游业务、国内旅游业务和边境旅游业务。

A. 对
B. 错

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旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。

A. 对
B. 错

下列造成导游漏接的主观原因中,错误的是()

A. 司机迟到
B. 导游迟到
C. 导游没有认真阅读接待计划
D. 举牌接站的地方选择不当

下列造成导游漏接的客观原因中,错误的是()

A. 司机迟到
B. 交通堵塞
C. 导游迟到
D. 国际航班提前抵达

旅游团因故提前离开,导游应通知下一站接待社,以免造成()

A. 误接事故
B. 错接事故
C. 安全事故
D. 漏接事故

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