题目内容

人际沟通的障碍包括：

A. 个性
B. 情绪
C. 性别
D. 信息过滤与超载
E. 语言与文化

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克服沟通障碍的方法包括：

A. 提高表达能力
B. 善于倾听
C. 控制情绪
D. 选择合适的时间、地点等
E. 注意察言观色
F. 遏制非正式沟通

管理中的沟通障碍，是可以完全避免的。

A. 对
B. 错

现代汽车常用的刮水器种类有。

A. 气压式,液压式
B. 电动式
C. 液压式,电动式
D. 气压式,手动式,电动式

刮水器电机的调速方法一般是以。

A. 改变电枢绕组磁通的方式进行的
B. 改变电枢电压的方式进行
C. 改变励磁电流的方式进行
D. 改变电压频率的方式,也就是变频调速方式进行的