题目内容

( )技术容易发生乒乓效应,产生掉话。

A. 硬切换
B. 软切换
C. 接力切换
D. 更软的切换

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What is chocoholic?

What does "-holic"mean? Can you give some examples of"-holic"?

1.明确冲突的实质是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾,把人与事严格区分开来,不夹杂个人情绪的对立。以上是处理和避免僵局的()原则。

A.正确认识谈判僵局
B理性思考
C.协调好双方利益
D.欢迎不同意见

2.当谈判陷入僵局,经过协商而毫无进展,双方的情绪均处于低潮时,可以采用避开该话题的办法,换一个新的话题与对方谈判。以上采用的是( )策略打破僵局。

A.采取横向式的谈判
B.用语言鼓励对方
C.寻找替代的方法
D.运用休会策略

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