一个好的FAQ应该能至少能回答客户( )的常见问题。
A. 100%
B. 80%
C. 50%
D. 30%
关于物流计费方法,下面说法错误的是( )。
A. EMS国内500g以内实行分区计费
B. 平邮包裹按照寄递里程分区核订费用
C. 民营快递公司按首重和续重收费
D. 所有民营快递公司的收费标准都一致
以下退货必须由顾客承担退回运费的是( )。
A. 商品和描述详情不符
B. 商品出现的破损
C. 商品发错了
D. 顾客不喜欢
下面哪个是属于物流作用的分类( )。
A. 企业物流
B. 地区物流
C. 第三方物流
D. 回收物流