服务态度方面,前台人员应做到不随意打断客户谈话,不出现语气生硬或()。
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进口T/T融资项下押汇业务应满足的条件包括()。
A. 企业在徽商银行评价达到A级以上
B. 企业采取前T/T结算方式
C. 融资后用于对外付汇
D. 企业采取货到付款结算方式
关于新型冠状病毒感染肺炎易感人群错误的是()
A. 普遍易感
B. 老年人及有基础疾病者感染后病情较重
C. 儿童及婴幼儿发病较少
D. 儿童不会感染
服务质量考核之仪容仪表:营业人员应保持个人形象面容干净、整洁大方,发型符合职业要求,()单厅工作服统一,必须佩戴工号牌。如出现仪容规范、着装饰品不规范任意一次按地市分公司相关办法进行考核。
A. 所有星级渠道
B. 2星级以上(含2星级)
C. 3星级以上网点(含3星级)
D. 4星级以上(含4星级)
客户申请取消代发工资业务后,以下哪些交易也同时被取消()
A. 单笔转帐
B. 批量转帐
C. 员工报销与借款
D. 企业向个人转账