题目内容

饭店中间商的作用____。
A节省销售费用
B弥补饭店营销财力、人力的不足
C便于顾客购买
D与顾客联系广泛

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饭店的基本制度包括____。
A总经理负责制
B职工民主管理制
C员工手册
D经济责任制

总顾客成本包括____。
A货币成本
B时间成本
C体力成本
D精神成本

饭店市场营销活动包括的过程有____。
A产品设计
B价格制定
C渠道设计
D饭店促销

实行连锁经营的现代饭店集团(公司)产生于____。
A第一次世界大战以后
B第二次世界大战以后
C第一次世界大战以前
D二十世纪八十年代