A. 不变 B. 较低 C. 较高
A. 客户主动反馈信息 B. 客户流失分析 C. 新客户调查 D. 服务人员主动接触获取信息
A. 导管接头污染 B. 静脉滴注的药物被污染 C. 穿刺侧肢体过度活动 D. 导管的纤维包裹鞘或形成的血栓