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对重大服务投诉事件，要本着公正诚信的原则进行（），不护短、不遮丑，实事求是地公开投诉处理。

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《中华人民共和国环境保护法》规定，任何单位不得将产生严重污染的生产设备转移（）的单位使用。

A. 有污染防治能力
B. 没有污染防治能力
C. 没有销毁能力
D. 没有生产能力

海上运输货物保险单上载明承保两种货物，如果一种货物全部被海盗劫走，无法挽回，则该损失为（）

A. 推定全损
B. 实际全损
C. 共同海损
D. 部分损失

客票根本票价是以（）的票价率为基本，依照规定的旅客票价里程区段，采用递远递减的办法确定的。

某现浇混凝土阳台，混凝土强度为C30，悬挑长度为1.5m，当混凝土强度至少达到（）时方可拆除底模板。

A. 30N/mm²
B. 2.5N/mm²
C. 21N/mm²
D. 15N/mm²