A. 尽可能应允客户有电话答复 B. 在5天内应试者有3次和客户进行电话接触 C. 设置专门的语音信箱答复 D. 一个月后,再做客户满意度跟踪调查 E. 维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触
A. 目录 B. 封面 C. 清册 D. 封底