题目内容

以下属于CTI许可中功能控制项的是（）。

A. 是否支持分层服务
B. 是否支持流程轨迹
C. 最大自动呼叫数
D. 排队机型号

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设备管理中的三好是指管好、用好、修好。

A. 正确
B. 错误

用以标识系统内所研究的项目的代号是（）。

设备管理中的四会是指会使用、会保养、会检查、会排除故障。

A. 正确
B. 错误

《蒙娜丽莎》是著名画家达·芬奇的代表作，他是哪个国家的人（）

A. 意大利
B. 荷兰
C. 法国
D. 罗马