题目内容

与客户沟通中,以下不恰当的做法是()。

A. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B. 学会控制自己的情绪,以礼相待对自己的过失真诚道歉
C. 小心应对,改变咨询话题,让用户无法重提原有问题
D. 耐心,详尽的为客户解释,语速要慢,让客户有被尊重的感觉

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进入分离器或闪蒸罐清污,有何人员安排?

机车乘务员预备率,原则上按()%安排。

A. 10
B. 12
C. 15
D. 16

党章对基层党组织的领导机构和产生办法是如何规定的?

锅炉外部除灰按照介质不同可分为;电除尘和水力除尘。

A. 正确
B. 错误

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