理财客户经理在推介具体的个人理财投资产品时，不可遗漏的内容包括()。
A. 投资产品的研发过程
B. 投资产品的风险揭示
C. 推荐购买投资产品的数量和购买时机
D. 投资产品的购买流程
E. 投资产品设计的金融学原理
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关于投诉处理，以下说法正确的是()。
A. 积极面对，对投诉的客户怀有感恩的心
B. 满足所有投诉客户的所有需求
C. 积极与客户展开辩论，维护银行产品的形象
D. 制定个人理财业务应急计划
E. 及时处理客户投诉
对4对线的UTP链路来说，测试近端串扰(NEXT)损耗需要的次数至少是______。
A. 4次
B. 8次
C. 12次
D. 6次
增大人民币升值预期的因素有（）。
A. 中国经济持续保持高速增长
B. 当年中国的通货膨胀率有所上升
C. 中国实行紧缩性的财政政策
D. 中国人民银行加息
E. 中国贸易盈余持续扩大
第三年年末应确认的融资费用为()元。
A. 47672
B. 92968
C. 86180
D. 40000
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