项目经理发现，某一工作包实际花费比预算少很多。以下都是首先要考虑做的事情，除了（）
A. 确保遵循了所有的项目流程。
B. 确保合理地使用了资源。
C. 确保所有工作已经完成。
D. 识别增加结果的各种方法
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在近期项目状态会议上，一名干系人表示未收到近期会议上提出的某个问题的根本原因分析。项目经理发现该名干系人没有包含在报告分发名单中。项目经理首先应该怎么做？（）
A. 参考风险登记册
B. 更新沟通管理计划
C. 执行变更请求
D. 更新干系人登记册
识别风险中最常用的技术是什么？（）
A. 资源直方图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 德尔菲技术
在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目干系人在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目干系人的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）
A. 忽视该项目干系人
B. 安排一次与该项目干系人的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决
C. 将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题
D. 让其他团队成员说服项目的干系人妥协
在一个系统集成项目期间，项目团队发现没有人能够概述整个系统。项目团队感觉到在相互沟通上存在重要问题。为解决这个问题，质量经理应建议下列哪一项工具？（）
A. 力场分析
B. 工作分解结构
C. 帕累托分析
D. 流程图
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