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旅客人身伤害处理工作组有以下工作:核查伤亡旅客身份,通知其家属或发布寻人启示;处理旅客遗留物品或死亡旅客遗体;办理受伤旅客就医、食宿等事宜。()

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旅客伤害涉及第三人时,应将第三人同时交站处理。()

列车运行途中,精神异常旅客有同行成年人的,应要求其同行成年人看护;无同行成年人时,应指派专人看护。()

在铁路运输过程中发生旅客携带品损失时,也能按照铁运〔2012〕319号文件办法处理。()

因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。()

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