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图书馆统计工作的过程主要有统计调查、统计资料整理、统计资料的分析。

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教育成本核算的特点：()

A. 教育成本核算目的的独特性
B. 教育成本核算内容的不确定性
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齐人之福的齐人原是何意？

A. 两个，指一妻一妾
B. 完全的、完美的享受
C. 指齐国的一个人
D. 所有人

话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。

教育心理学常用的研究方法主要有

A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 个案研究法