客户服务过程中以微笑待人，笑容要自信、真诚、友善，创造和谐融洽的现场气氛。
查看答案
公共场所从业人员中的肝炎患者可从事理发、美容、公共浴室等直接为顾客服务的工作。
A. 正确
B. 错误
铁路旅客运输合同从（）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A. 检票进站
B. 进入候车室
C. 进站上车
D. 售出车票
《煤矿安全规程》属于（）。
A. 行政法规
B. 地方性法规
C. 部门规章
使用无菌持物钳时，下面哪项错误：（）。
A. 保持钳端向下
B. 取放无菌持物钳时均须闭合
C. 无菌钳不可触及容器液面以上部分
D. 不可夹取油纱布
E. 到远处夹取无菌物品时，切勿碰撞有菌物品
微信支付 
支付宝支付