A. 两者等长 B. 0°经线稍长 C. 0°纬线约为0°经线的一半长 D. 0°经线约为0°纬线的一半长
A. 是不是把客户的信息作为战略性的资源来管理 B. 是否评估客户持续的价值 C. 如何满面足和定义客户的期望 D. 企业的发展战略是否与客户的价值相匹配 E. 是否进行了跨部门或跨分支机构的集成 F. 是否主动管理客户体验