中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。 保全服务在寿险客户服务中是一项全面的服务,主要包括() ①合同主体变更 ②变更保障 ③保单现金价值的保全服务 ④变额保险产品与续期保费缴付的保全服务 ⑤孤儿保单管理
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
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某40多岁男性,因车祸到胸外科就诊,自述胸痛,活动自如。经胸外科医生查体,仅见胸前软组织挫伤,未见明显其他阳性体征,既往体健。医生抬头对这位病人说:"你的胸痛症状明显,目前检查看不出什么问题,需要做个X线检查。"病人一听,面有难色:"医生,我没带什么钱来看病,看上去也就是皮外伤,您看要是不严重,就,就算了吧……"医生看看病人的情况,略一犹豫,说:"好吧,你回家后有不适再来就诊。"次日,这位病人又来了,还是说胸痛,体征如前,这回医生开出了胸部X线检查申请单,拟做胸部摄片检查。病人捂着胸口正要出门去交费检查,突然倒地,经紧急抢救无效死亡,证明是猝死,后经尸体解剖,死因为急性心肌梗死。该医生的做法违反了()
A. 整体性原则
B. 自主原则
C. 最优化原则
D. 知情同意原则
E. 病人为中心原则
某教师《思想品德•学会拒绝》的课堂处理如下:在上课前一周,利用闲谈时间,不经意询问学生“在生活中哪些诱惑会影响你的学习?”“你有因为抵制不了诱惑而苦恼过吗?”该话题引起学生兴趣,七嘴八舌说个不停。老师进而问“为了抵制诱惑,你们有没有去了解和学习一些成功人士的做法呢?”同学们静了下来。 从他们的眼神里教师发现了学生的好奇心。于是布置预习:你最能成功抵制的诱惑是什么,抵制的方法是什么,什么诱惑使你最难抵制,你最崇拜的人物是谁,他是怎样抵制诱惑的。 上课后,教师让学生按最难抵制的诱惑分成小组,进行交流。要求每组讨论出抵制本组最难抵制诱惑的最佳方案,并进行介绍,最后教师点出教学主题“学会拒绝”。 问题:
【背景资料】某住宅楼基础为粱板式钢筋混凝土筏形基础,埋深14.5m,梁式筏形钢筋混凝土底板厚度为800mm,筏形基础底板配筋均为双层双向配筋,底板混凝土为C35/P10,混凝土采用集中搅拌站泵送混凝土: 情形1:底板局部配臵了HRB335级直径22mm钢筋,施工单位征得监理单位和建设单位同意后采用HPB235级直径16mm的钢筋进行了代换,代换后钢筋强度满足设计要求。 情形2:施工单位选定了某商品混凝土搅拌站,由该站制定底板混凝土施工方案。该方案采用溜槽施工,并分两层浇筑。底板混凝土浇筑时当地最高大气温度39℃,混凝土最高入模温度40℃。浇筑完成12小时以后,采用覆盖一层塑料膜及一层保温岩棉养护7天。测温记录显示:混凝土内部最高温度75℃,其表面最高温度47℃。 情形3:监理工程师检查发现底板表面混凝土有裂缝,经钻芯取样检查,取样样品均有贯通裂缝。 请根据背景资料完成以下选项 你认为控制大体积混凝土裂缝有效的施工措施为()。
A. 优先选用低水化热矿渣水泥拌制混凝土,并适当使用缓凝减水剂
B. 降低混凝土的入模温度,控制混凝土内外的温差
C. 尽可能地延长混凝土养护时间
D. 可预埋冷却水管,通入循环水将混凝土内部热量带出,进行人工导热
某北方城市面临夏季供水不足的问题,为解决水源问题,计划新建一座大型给水厂,该给水厂主要有沉淀池、滤池等。其中,沉淀池为圆形,直径45m,深4m,池壁采用预制板拼装外缠预应力钢丝喷水泥砂浆结构。施工过程中,由于地下水位较高,须采取降水措施。 项目经理部在施工现场门口设立了公示牌以便于加强施工管理。公示牌包括工程概况牌、安全纪律牌、安全生产文明施工牌。在工程概况牌上标明的内容有工程规模、工程性质、工程用途。 项目部确定的现场管理内容有:合理规划施工场地,做好施工总平面图,对现场的使用要有检查,建立文明的施工现场。施工中按照施工织的设计采用了硬质围挡,设置了办公区、生活区、生产区和临时设施区。在施工平面布置图上布置了临时设施、大型机械、料场和仓库。另外,施工项目技术负责人指示由安全员将现场管理列为日常检查内容。本工程中设立的工程概况牌的内容是否全面?如果不全面,请补充。