A. 正确 B. 错误
A. 左室后负荷增加 B. 左室前负荷增加 C. 右室后负荷、左室前负荷增加 D. 左、右室前负荷增加 E. 左、右室后负荷增加
A. 可以适当采取压制、拖延、推诿的做法 B. 耐心、礼貌、认真处理 C. 不人为设置客户投诉的障碍 D. 坚持客户至上、客观公正原则