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导游人员不能随便单独去游客房间，尤其是异性房间。（)

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如果外国旅游者提出会见同行或某方面负责人的要求，地陪还应提供翻译服务，应了解双方是否互赠礼品，礼品中有无应税物品。（)

60年代，从事导游的工作人员均称为翻译导游人员。（)

导游服务三要素：语言、知识、服务技能。（)

茶会，一般在四五点钟举行，以茶水、点心、水果招待客人，客人入场或退场自由。（)