题目内容

调整因我方原因使游客产生不良情绪的方法主要是()。

A. 引人入胜法
B. 触景生情法
C. 分析法
D. 补偿法
E. 转移注意法

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下列游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有()。

A. 贵重物品不要买
B. 金银物品不要买
C. 珠宝玉器不要买
D. 大件物品不要买
E. 海关检査的不要买

导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。

A. 迎接旅游团时
B. 沿途导游时
C. 入住饭店时
D. 核商日程时

客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的( )文件。

A. 法规性
B. 契约性
C. 政策性
D. 协商性

导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉的情况。对此，导游应( )。

A. 顺其自然
B. 提出警告
C. 设法引导
D. 告知领队