A. 实现“质量第一,服务第一,效益第一” B. 端正服务态度,以平常心对待自己的工作。 C. 要把“以老人为本”落实到各项工作中。 D. 要认直学习为老服务的知识和按能,提高为老服务的水平和能力。 E. 工作中坚持以“一切以老年人为中心”的宗旨。