手网厅办理停机保号业务的时间,正确的有()
A. 月初账期后可办理
B. 月末最后两天不能办理
C. 每月5日-25日
D. 建议用户最后一天18:00之前办理,之后办理能否成功以页面显示为准
电缆敷设时,在终端头和中间接头附近应留有()m的备用长度。
A. 0.3-0.5
B. 1-1.5
C. 2-3
用户表示手机无法上网,客服代表流程不正确的是?()
A. 确认用户号码服务状态正常,上网功能是否开通正常
B. 直接核实地州,为用户登记支撑或者工单反馈
C. 近期手机没有欠费,有停机再开机记录,建议用户重新开关机试一下
D. 排除流量限速、是否封顶等