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对于批评型异议,我们要怎么应对?

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如何与不信任你的客户沟通?

2.领导—成员交换理论认为，领导者与下属之间通常建立有（）种不同类型的关系角色交往。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

下列哪一项不属于变革型领导者具有的特质：

A. 展现个人魅力
B. 相信他人
C. 重视价值
D. 不断学习

根据领导——成员交换理论，“圈内人”交换的特点是：

A. 信任水平低
B. 信任和支持水平高
C. 支持水平低
D. 相互影响少