物业管理公司为了避免因为过分集中办理产生的混乱而应该（）
A．人力资源要充足
B．资料准备要充足
C．分批办理入住手续
D．紧急情况要有预案
事业部制和矩阵制的共同优点是（）
A．强化决策机制
B．调动各方积极性
C．促进内部竞争
D．有较强的适应性
对业主而言，入住的内容包括（）
A．房屋装修
B．搬家具
C．物业验收及其相关手续的办理
D．物业管理有关业务的办理
E．物业管理企业介绍相关业务
根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损等级分为类（）
A．2
B．3
C．4
D．5
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