A. 注意时间的控制 B. 注意注视的位置 C. 避免使用不当的眼神 D. 要带有手势
A. 有侧重点的倾听 B. 要有配合顾客的心态 C. 牢记倾听的目的 D. 倾听时要面带微笑
A. 离合器 B. 变速器 C. 分动器 D. 差速器