题目内容

CRM的核心在于对所有顾客一视同仁。

A. 对
B. 错

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符合道德标准的销售惯例在实际操作中并不重要。

A. 对
B. 错

有需求的顾客才是推销对象。

A. 对
B. 错

未被满足的需求是推销活动的动力。

A. 对
B. 错

销售人员应掌握引发与创造顾客需求的基本方法与技巧。

A. 对
B. 错