A. 直接交给上级领导处理 B. 制止患者愤怒的发泄 C. 对其愤怒行为给予批评 D. 主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因 E. 对其不理不睬,直接回避
A. 编辑与作者、读者的关系 B. 非线性编辑系统的开发 C. 编辑队伍的建设和管理 D. 编辑历史
A. 《黑骏马》 B. 《北方的河》 C. 《神鞭》 D. 《金牧场》