执业护士 - 第二十二章人际沟通 - 查题吧

单选题

护士甲与护士乙同在一个科室，但两人性格迥异。甲觉得乙做事急急忙忙，不够稳重，乙觉得甲做事慢条斯理经常拖拉，因而经常产生矛盾。造成护际关系紧张的主要原因是（）。

A. 职务不同
B. 年龄因素
C. 工作经历
D. 知识水平
E. 心理因素

单选题

护士对患者说，"根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次，是这个意思吗？"护士的沟通属于核实中的（）。

A. 重复
B. 改述
C. 澄清
D. 归纳总结
E. 回应

单选题

患者王某，女性，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走过来，问，"你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和小高沟通。影响患者和小高沟通的因素为（）。

A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 认知

单选题

护士对患者说："您刚才说了那么多，其实是不想做手术，想先用药物治疗的方式，是吗？"护士的沟通属于核实中的（）。

A. 重复
B. 改述
C. 澄清
D. 归纳总结
E. 回应

单选题

在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（）。

A. 选择较近的身体距离
B. 选择舒适的温度
C. 选择安静的环境
D. 选择无人打扰的房间
E. 选择明亮的光线

单选题

在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（）。

A. 情绪
B. 信仰
C. 个性
D. 态度
E. 认知

单选题

在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（）。

A. 在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式
B. 多加入个人意见
C. 不利于护士了解患者的情况
D. 主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
E. 双方分享对事件的感觉

单选题

护士小王在为儿科患者静脉穿刺，第一次没有成功，护士小王恰当的沟通行为应为（）。

A. 什么也不说，直接进行第二次操作
B. 向患者道歉，并请患者配合进行第二次操作
C. 指责患者的血管太细，不好扎
D. 抱怨患儿乱动、不配合，导致自己没扎好
E. 大声斥责患儿的哭闹

单选题

护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。

A. "13床，你明天手术，我给你说一下注意事项"
B. 请患者的家属一起参与交谈
C. 帮助患者保持舒适的体位
D. 关闭病房的电视和自己的手机
E. 保持病房适宜的温度

单选题

一位术前患者在和护士的沟通中，说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是（）。

A. 有什么好怕的，这里每天都有人手术
B. 你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗
C. 我理解你现在的心情，要是我也会害怕的
D. 怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了
E. 不要怕了，越怕越疼

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