《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴；女性穿围裙（）
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《动车组列车服务质量规范》规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的（）
A. 随意存放
B. 存放在厕所内
C. 存放在连接处
D. 定位隐蔽存放
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、等信息（）
A. 径路
B. 席别
C. 温度
D. 车厢顺号
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车晚点分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息（）
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、等（）
A. 旅行常识
B. 乘车安全须知
C. 购票须知
D. 退票须知
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