题目内容

安装在车内,吸收空气中热量的是()。

A. 冷凝器
B. 储液干燥器
C. 蒸发器

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简述电缆接头热缩套管封焊的方法步骤。

发电机突然甩负荷会引起过电流保护动作。

A. 正确
B. 错误

下列关于服务质量的阐述,不正确的是()

A. 质量是顾客感知到的对象
B. 质量离不开生产交易过程
C. 一线员工才能对质量做出贡献
D. 外部营销需要与质量管理融为一体

需要服务企业对其进行内部营销的人员不包括()

A. 一线员工
B. 营销人员
C. 顾客
D. 财务人员

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