题目内容

()学习者，在信息以文字或图表、图片、地图和曲线等视觉方式出现时，他们能很好地掌握。

A. 视觉型
B. 听觉型
C. 动感型
D. 模仿型

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A. 计划
B. 组织
C. 用人
D. 评估

A. 基本要求
B. 公司信条
C. 座右铭
D. 三步服务法

A. 外部客户和内部客户的区别
B. 向顾客提供服务的重要性
C. 饭店业概览和其特殊性
D. 得体的服务行为举止

A. 必须计划出自己马上应该做的事情或组织马上应该做的事情，尽管有不确定因素和大量的相关信息
B. 他们必须要让很多人把工作做好，这些人大部分小在他们的直接领导下
C. 因为组织变得越来越大，只有这样做，经理才能贯彻实施来自公司总部的日益增多的详细指示
D. 经理的网络和公司组织结构不同