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《2015年满意度调查方案》中明确,与项目有法律纠纷的客户,以发放《律师函》为准,一年为周期,不对此类客户进行满意度调查。()

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《住宅项目值班经理业务操作指引》中明确,值班经理每天至少对现场进行一次品质巡查,时间不少于2小时,对于发现的问题及时录入系统,形成工单。()

管家智能手机的最低硬件要求为:4寸以上屏幕;带拍照/摄像功能且像素在800万以上;内存4G以上或可外置存储卡;安装Android4.2以上版本;优先选用可使用4G网络的手机。()

管家带客户玩就是要根据客户的共同爱好、习惯,组建多类型的圈子,以圈子、活动的形式带客户玩,带客户玩的目的是为了发现客户需求和营销。()

满意度计算公式是:(满意样本量/有效样本量)*100%/接管户数。()

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