题目内容

客户提供的（）应永久性标识

A. 原材料
B. 工模具和设备
C. 包装箱
D. 以上都是

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持续改进最优先考虑的是（）

A. 质量
B. 服务
C. 特殊特性的产品特性
D. 价格

推行QS-9000最重要的两个步骤为（）

A. 内部审核和管理评审
B. 制定质量手册和认证
C. 制定／修改质量手册、程序文件和执行、改进质量体系
D. 文件审查和现场评审

当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司（）不需要标明客户特殊特性符号

A. 质量手册
B. 控制计划
C. 作业指导书
D. FMEAs

确定客户满意度的频次规定，下述何者正确（）

A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. A、B、C均可