题目内容

旅游从业人员气质要求可塑性要强。

A. 对
B. 错

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旅游心理学研究内容一般包括旅游者心理、旅游服务心理和旅游企业员工心理等三个方面。

A. 对
B. 错

研究旅游心理学有助于开发满足游客需求的旅游产品，并有助于旅游企业有效提升市场竞争力。

A. 对
B. 错

旅游业要真正提升服务质量，还需要实现从“顾客第一”向“员工第一”的转化。

A. 对
B. 错

旅游心理学是一门介于旅游学和心理学之间的边缘学科。

A. 对
B. 错