题目内容

如游客游程中原已包含在景区内观看节目演出,讲解员做法正确的是( )

A. 如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色。
B. 按时组织游客入场,引导游客文明观看节目
C. 如个别客人因特殊原因需要中途退场,讲解员应设法给予妥善安排
D. 不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目

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接待高龄游客做法正确的是( )

A. 做好提醒工作
B. 注意放慢速度
C. 耐心解答问题
D. 预防游客走失

对高龄游客,导游人员应以谦恭尊敬的态度、体贴入微的关怀以及不辞辛苦的服务做好接待工作 ()

A. 对
B. 错

在一般情况下,导游可以在游客还未离开时就先离开 ()

A. 对
B. 错

下列不符合导游讲解要求的是()

A. 出面要仪表大方
B. 出口自然亲切
C. 出手标准规范
D. 讲解时必须要面面俱到