题目内容

关于沟通的过程，下列说法不正确的是

A. 至少存在着一个发送者和一个接受者
B. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关
C. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符合
D. 接受者将接受的符合译成具有特定含义的信息

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人际关系主要由认知、情感和行为三个因素组成。人际关系的主要调节因素是（）

A. 沟通
B. 认知
C. 情感
D. 行为

按沟通的方向来分，组织沟通可分为上行沟通、下行沟通、斜向沟通和（）

A. 前后沟通
B. 左右沟通
C. 混合沟通
D. 横向沟通

沟通网络的类型有：Y型、轮型、网型和（）等。

A. 塔形
B. X型
C. 链型
D. 楔形

发挥专业人员的作用往往是指发挥（）的作用。

A. 直线权力
B. 参谋权力
C. 职能权力